Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES.

PRIMERO.- DISPOSICIONES GENERALES. - Los presentes Términos y Condiciones de Contratación, así como las Condiciones particulares que puedan establecerse, regirán las relaciones contractuales entre AGROJARDIN TAMARGO S.L. con domicilio social en Crta. San Pelayo nº 31 Grado, con establecimiento abierto al público en Crta. San Pelayo nº 31 Grado, con CIF B 74191156 (en adelante, el "Distribuidor") y cada Cliente en relación con los productos (en adelante, el/los Producto/s) ofertados en la página web www.agrojardintamargo.com (en adelante, el "Sitio Web"), a través de la tienda online (en adelante, la "Tienda Online"). Los presentes Términos y Condiciones de Contratación se amparan en lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legistalativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista y cuantas otras normas resulten legalmente aplicables. La navegación por el Sitio Web, la reserva y/o la adquisición de cualquiera de los Productos de la Tienda Online, suponen la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones de Contratación, del Aviso Legal y Política de Privacidad, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran ser establecidas. A los efectos anteriores, se entiende por Cliente todo aquel que utilice los servicios incluidos en la Tienda Online; en especial, aquel que reserve y/o adquiera los Productos vendidos por el Distribuidor  a través de la Tienda Online.

El Distribuidor informa que los procedimientos para efectuar la reserva y/o adquisición de los Productos en la Tienda Online son aquellos que se describen en los presentes Términos y Condiciones de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Cliente declara conocer y aceptar dichos procedimientos como necesarios para acceder a los Productos ofrecidos en la Tienda Online. - Los Productos ofertados en la Tienda Online, juntos con sus características, descripciones técnicas, fotografía y precio total, así como la garantía legal correspondiente y, en su caso, los servicios de asistencia técnica, servicios postventa y otras garantías comerciales que pudieran asistir al Cliente, aparecerán en pantalla. Se indicará expresamente aquellos que podrán ser objeto de reserva y/o compra online con envío a domicilio y aquellos cuya entrega deberá realizarse en el establecimiento abierto al público del Distribuidor al objeto de recibir una instrucción directa y presencial por parte del Distribuidor antes de dicha entrega. - El Distribuidor se reserva el derecho a decidir en cada momento los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Clientes a través de la Tienda Online. De este modo, el Distribuidor podrá, en cualquier momento, adicionar nuevos Productos a los incluidos en la Tienda Online, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en los Términos y Condiciones en vigor en ese momento. Asimismo, el Distribuidor se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los Productos ofrecidos en la Tienda Online.

SEGUNDO.- COMPRA DE PRODUCTOS EN TIENDA ONLINE. -. Para la adquisición de los Productos en la Tienda Online, el Cliente deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la compra mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todos los presentes Términos y Condiciones de Contratación y el Aviso Legal, la Política de Privacidad así como, si las hubiera, de las Condiciones Particulares que pudieran existir. Cuando el Cliente haya seleccionado el Productos deseado puede añadirlo a su cesta de la compra, sin ningún compromiso de compra, pinchando en el botón ( Añadir a la Cesta de la compra). En cualquier momento puede visualizar su Cesta de la compra pinchando en el botón (Cesta de la compra). Cualquier artículo seleccionado puede ser eliminado de la Cesta de la compra pinchando en el botón (Eliminar). Si desea continuar con el proceso de compra de los artículos seleccionados en su Cesta de la compra, el Cliente deberá pinchar en el botón (Pedido). Posteriormente se le pedirá al Cliente su información personal. La información marcada con un asterisco debe ser siempre cumplimentada, no siendo necesario el previo registro del Cliente. Después de introducir su información, el Cliente puede comprobar que los datos son correctos y, en su caso, podrá proceder a la corrección de aquellos que sea erróneos haciendo clic en el botón (editar). Para completar el proceso de compra, el Cliente deberá pinchar en el botón (Compra ahora). Antes de finalizar el procedimiento de compra, el proceso puede ser cancelado en cualquier momento cerrando su navegador. Las páginas de ayuda al Cliente darán información extra sobre cómo realizar el proceso correctamente.  Por razones de seguridad, una vez que se haya completado el proceso de pedido, la información de pedido será accesible para el Distribuidor a través de Internet. Los siguientes idiomas están disponibles para la finalización del contrata: español.  Tras completar el proceso de pedido, el Cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Tanto la información del pedido como los Términos y Condiciones son archivados e incluidos en la confirmación de pedido que el Distribuidor mandará al Cliente por correo electrónico. El contrato se formalizará con la recepción de la mencionada confirmación de pedido. Si en el proceso de pedido, alguno de los Productos solicitados no están disponibles, el Distribuidor informará al Cliente vía correo electrónico. Los precios de los Productos mostrados en la Tienda Online se expresarán en euros e incluyen cualesquiera impuestos aplicables y otros costes que se pudieran aplicar. En caso de Productos susceptibles de envío a domicilio, los gastos de transporte y envío se aplicarán a las entregas de productos y serán mostrados cuando correspondan. El Cliente deberá proceder a cumplimentar los datos o el formulario al que sea redirigido en función del método de pago que en cada caso se haya seleccionado. Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que le sea solicitada en la misma.

TERCERO.- ENTREGA. Los Productos adquiridos online podrán ser entregados (i) en el establecimiento abierto al público del Distribuidor; o (ii) en el lugar indicado por el Cliente (en función del tipo de Producto, éste podrá ser entregado por la empresa de mensajería correspondiente o bien por parte de personal especializado del Distribuidor, que ofrecerá al Cliente instrucciones necesarias para el uso y puesta en funcionamiento del Producto). Salvo que en la descripción del Producto indique lo contrario, los Productos que se ofrecen para envió a domicilio se entregarán en las siguientes 7 días laborables a contar desde el envío al Cliente de la confirmación del pedido por parte del Distribuidor. La entrega se realiza solo para la Península Ibérica. En todo caso, una vez realizado el envío, el Distribuidor procederá a remitir al Cliente una información del envío, con indicación de la fecha del envío, dirección, datos del servicio de entrega y fecha de entrega prevista y, si fuese posible, indicará un número de rastreo o seguimiento.

CUARTO.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES. El Distribuidor se reserva el derecho a realizar cambios en la Tienda Online y a los presentes Términos y Condiciones de Contratación, en cualquier momento. El Cliente quedará sujeto a los Términos y Condiciones de Contratación en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos Términos y Condiciones de Contratación. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones. 

QUINTO.- CONSULTAS O RECLAMACIONES. Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra, el Cliente podrá contactar con el Distribuidor a través del servicio de atención al cliente mediante las siguientes vías: - Por correo electrónico: tamargo@agrojardintamargo.com - Por teléfono: 985752632 - 985750505 en horario martes a viernes 10:00h a 14:00h - Por fax: 985754731

CONDICIONES DE COMPRA. Nuestra empresa, garantiza el perfecto estado de todos sus productos. Una vez realizada la petición, AGROJARDIN TAMARGO, S.L., confirmará al cliente la recepción de la misma, cuya entrega se realizará dentro de los plazos establecidos.  Devoluciones: Recibido el pedido en el domicilio del cliente, dispondrá de los plazos legales que asisten al consumidor, para devolver el producto si éste no es de su entera satisfacción, en tal caso, viene obligado, a comunicarlo por e-mail (tamargo@agrojardintamargo.com), y a proceder a la devolución del producto en perfectas condiciones, incluyendo la factura original. Comprobado el estado del producto, AGROJARDIN TAMARGO, S.L.  reintegrará al cliente el importe satisfecho, dentro de los 15 días siguientes a su recepción. 

ENVÍO Y GASTOS DE ENVÍO NO SE REALIZARÁN ENVÍOS FUERA DE LA PENÍNSULA IBÉRICA, PARA ESTOS CASOS PONGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS, POR EMAIL, tamargo@agrojardintamargo.com  O BIEN POR TELÉFONO (+ 34) 985.75.26.32 . 

DEVOLUCIONES Si cuando reciba el pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete días hábiles para ejecutar el derecho de devolución. En este caso, será imprescindible que el producto se encuentre en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales y accesorios incluidos. Los gastos de envío derivados de tal devolución recaerán sobre el USUARIO. Previa comprobación del estado de la mercancía, se procederá al reintegro del importe.  No se admite la devolución de recambios, pedidos expresamente por el usuario.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Todos los artículos de nuestro WEB tienen la garantía de 1 año desde la fecha de factura.

 Gracias por confiar en nosotros, ante cualquier duda, puede ponerse en contacto, por email,  tamargo@agrojardintamargo.com